Lettera del consumatore

Sono furioso con la Telecom e per il suo vizio di provare ad addebitarci delle spese aggiuntive. Vengo al dunque, in settembre 2005 ho disdetto il contratto con alice adsl per passare ad un altro operatore. Avevo il modem in comodato che ho provveduto sollecitamente a spedirglielo in data 3/10/2005 tramite paccocelere ordinario. Arriva qualche giorno fa' la bolletta con l'addebito di 50 euro per la mancata restituzione del modem. (sono trascorsi 5 mesi!!). Incazzato nero, sicuro del fatto mio, mi sono messo come ogni altro cittadino avrebbe fatto alla ricerca della ricevuta del pacco spedito ed una volta trovato ho sbollentito il tutto nei giorni seguenti. Ovviamente ho telefonato e dopo aver aggredito l'operatore e stramaledetto la compagnia ho ricevuto istruzioni sul da fare. Possibile che oltre a telefonare alla Telecom noi consumatori non abbiamo altri mezzi per farci sentire SERIAMENTE!
Marco, da Viterbo