Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 febbraio 2006
Buona sera! Sono una sposa che si e' trovata, suo malgrado, in una spiacevole situazione. A novembre 2005 mi sono recata con mia mamma e mia cognata in un atelier specializzato per scegliere il mio abito da sposa, dopo innumerevoli prove ho trovato l'abito di mio che ho sempre sognato, era di una taglia piu' piccolo della mia, ma il modello mi piaceva molto, quindi ho fatto la mia scelta. La negoziante ha fatto il prezzo e mia mamma ha lasciato l'acconto. A febbraio 2006 mi reco nuovamente al negozio per la seconda prova... ma l'abito era ancora stretto! al che abbiamo chiesto come mai non era stata ordinata la misura piu' grande, visto che fin dalla prima prova l'abito risultava stretto. La commerciate allora ci ha detto che se volevamo la taglia piu' grande il prezzo era di 300 euro in piu'. Considerando che per me e' la prima volta che mi sposo, quindi ero certa di affidarmi in mani di professionisti, vorrei sapere: puo' la commerciante variare il prezzo della compravendita? Posso considerarmi raggirata? Anche se nn e' stato specificato che volevo la taglia piu' grande ho sbagliato a considerarlo implicito visto l'esito della prima prova? Posso avere la restituzione dell'acconto? O va perso?
Angela, da Catania
Angela, da Catania
Risposta ADUC
Se alla prima prova lei NON ha specificato che voleva la taglia piu' grande (e cio' non e' desumibile neanche da un contratto, un ordine, o comunque qualcosa di scritto riconducibile al negozio) e' presumibile che non vi sia nulla da fare, se non accettare il sovrapprezzo o acquistare altrove. E' probabile, infatti, che di quel modello non sia disponibile la taglia a lei adatta e che debbano essere fatte delle modifiche. Oppure, cosa possibile visto il tipo di abito, la taglia successiva ha un prezzo maggiore (non ci sono regole fisse ne' leggi in merito, valgono i prezzi etichettati o presenti su un listino).
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