Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 febbraio 2006
Cara Aduc, il 4 febbraio ho acquistato un volo MYAIR a/r da Bergamo a bari con partenza 1l 19 maggio e ritorno il 22 maggio. La spesa era euro 9,98 per le 2 tratte piu' 5,50 per l'uso della carta di credito e piu' 82,56 di tasse. Ieri mi hanno comunicato che mi cambieranno le date sia di partenza che di ritorno e che, qualora io chieda invece il rimborso, avrei diritto alla restituzione (tramite buono spendibile entro ottobre) solo dei 9,98 euro di biglietto e non degli 82,56 euro di tasse pagate. Ma sono impazziti? Vi prego, datemi qualche suggerimento su come devo comportarmi. Sono furioso. Grazie di tutto.
Giovanni, da Brescia
Giovanni, da Brescia
Risposta ADUC
Si', forse e' proprio come dice lei... sono impazziti, o meglio qualcuno ci sta provando, e anche in modo arruffato e poco credibile. Intimi il dovuto, con l'aggiunta delle spese che sta sostenendo per il recupero (le precisi al centesimo) con una raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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