Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 febbraio 2006
Ho disdetto un contratto Telecom e sono passata a Fastweb lo scorso dicembre. Il contratto ADSL Telecom mi scade il 31 marzo e sto continuando a pagarlo. Oggi mi e' arrivata una bolletta di euro 50.00 per mancata restituzione del modem, che contavo di restituire in marzo. Al 187 mi dicono che devo pagarlo comunque anche se, in effetti, il contratto scade il 31 marzo. Non considero corretta questa prassi e voglio denunciarla, nonostante la cifra sia modesta.
Giuliana, da Forli'
Giuliana, da Forli'
Risposta ADUC
Se il noleggio del modem era incluso nell'abbonamento che sta ancora pagando, le consigliamo di intimare l'accredito del dovuto sulla prossima bolletta tramite una raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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