Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 febbraio 2006
Ho una lavatrice Indesit ancora in garanzia che si e' guastata; ho chiamato il tec. autorizzato che ha cambiato la scheda elettronica senza riconoscermi la garanzia xche' ha trovato dell'acqua sulla scheda e ha imputato il fatto ad una mia azione. (non ci e' mai cascata una goccia d'acqua) dopo 2 giorni la lavatrice ha dato lo stesso problema e ho fatto ritirare la lavatrice dal manutentore; ora dopo 1 settimana sento dire che la lavatrice e' piena d'acqua e di calcare e penso che neanche in questo caso intendano riconoscermi la garanzia. Premesso che in tutta onesta' non mi e' mai caduta l'acqua sulla macchina come posso far valere le mie ragioni x farmi riconoscere il diritto della riparazione in garanzia? Grazie e saluti.
Massimo, da Roma
Massimo, da Roma
Risposta ADUC
Conviene intimare la riparazione in garanzia tramite una raccomandata a/r di messa in mora clicca qui Consideri che oltre alla garanzia del produttore (legga puntualmente i contenuti), di cui si sta avvalendo, lei e' tutelato dal codice del consumo che responsabilizza il venditore per due anni contro i vizi originari: clicca qui
Per avvalersene, pero', in futuro o anche in questo caso, dovra' consegnare la lavatrice al venditore.
Per avvalersene, pero', in futuro o anche in questo caso, dovra' consegnare la lavatrice al venditore.
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