Lettera del consumatore

Volevo farvi partecipi dell'e-mail inviata e successivamente raccomandata che inviero' a TELE2: Per favore se potete rigirare questa e-mail all'ufficio reclami, visto l'impossibilita' di avere un indirizzo e-mail a disposizione dal sito e i moduli proposti standard risultano non adatti a questo reclamo Alla cortese attenzione dell'Ufficio reclami. Io sottoscritto Alessandro, intestatario del telefono e cliente Tele2 da 8 anni, in data 23-02-06 alle ore 20,30 circa un operatore tele2 mi ha contattato per propormi la tariffa "senza pensieri" con il distacco da Telecom. Alla mia richiesta di avere anche ADSL internet a consumo (free) mi ha detto che non c'erano problemi ma visto che lui non poteva attivarla mi ha fatto attivare la tariffa "senza pensieri" con la "minifree" a 5 euro al mese con la possibilita' di poterla cambiare senza alcun costo nella free telefonando all'848991022. Telefonando al numero mi e' stato detto invece che questo passaggio non e' possibile gratuitamente, ma pagando 28 euro. Quindi con la presente CHIEDO la disdetta immediata del servizio senza pensieri perche' l'operatore che mi ha proposto non e' stato onesto. Inoltre chiedo che si prendano gli opportuni provvedimenti verso codesto operatore o voi cambiate la politica del "vendere e chi se ne frega del cliente". Se non dovesse avvenire cio' io non intendo firmare il contratto che mi invierete a casa a breve. Mi sto apprestando inoltre nel mio piccolo a comunicare a quanti piu' blog e associazioni di consumatori la mia esperienza e vi diffido pertanto di effettuare altre mascalzonate di qualsivoglia genere. Distinti saluti.
Alessandro, da Bari