Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 febbraio 2006
Cara Aduc, sono disperato non riesco a far rispettare i miei diritti di consumatore nonche' cliente. Avevo come gestore telefonico Telecom, ho richiesto come gestore unico con la tariffa "senza pensieri" Tele2. Mi ritrovo adesso con due gestori, che ovviamente mi richiedono entrambi soldi. Grazie anticipatamente e saluto cordialmente.
Domenico, da Cesano Maderno/Milano
Domenico, da Cesano Maderno/Milano
Risposta ADUC
Ma il contratto con Tele 2 prevede il distacco dalla Telecom? Se non lo prevede, e' chiaro che dovra' continuare a pagare entrambe i gestori. Quello che non deve pagare due volte invece sono le stesse telefonate. Verifichi, ed eventualmente si faccia valere inviando al gestore che le sta addebitando costi ingiustamente una lettera di messa in mora clicca qui
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