Lettera del consumatore

Cara Aduc, in data 01.09.2005 ho acquistato per un valore di euro 4.000,00 dei mobili da un rappresentante che si e' presentato a casa mia. Premetto che all'inizio ero un po' scettica, ma questo signore era stato per molti anni rappresentante di biancheria e noi avevamo acquistato da lui senza nessun problema. Inoltre si presentava con dei contratti intestati a un negozio della mia provincia, percio' mi sono fidata. Ho pagato per meta' in contanti e per meta' con finanziaria. i mobili dovevano arrivare entro 20 gg. (sul contratto questo non c'e' scritto). Dopo un mese, preoccupata perche' questo signore non rispondeva al cell mi sono rivolta al n. di telefono indicato sul contratto. dopo varie peripezie urla e telefonate, i mobili arrivano in data 20.12.2005, il montatore rompe un fianco di un mobile. il titolare del negozio mi assicura che entro i primi di gennaio sara' tutto a posto. oggi 24.02.2006 sono ancora in attesa. non ne posso piu' voglio vedere la fine. questo signore non si fa trovare, in negozio non c'e' mai e la sua segretaria mi dice che mi fara' richiamare. questo non succede mai. Cosa devo fare? posso chiedere i danni??? Io ho pagato tutto subito e dopo 6 mesi ancora non posso utilizzare cio' che ho acquistato. Inoltre nel contratto c'e' scritto a caratteri cubitali, OMAGGIO TAVOLINO PER DIVANO il titolare si rifiuta di fornirlo in quanto dice che ci sono stati problemi con quel rappresentante e che deve risponderne lui. Vi prego aiutatemi... grazie.
Ilaria, da Porto Torres