Lettera del consumatore

Spett.le Aduc il mio problema riguarda l'assicurazione auto Rca: Nel marzo del 2003 ho sottoscritto l'assicurazione obbligatoria per l'autovettura di mia moglie con la compagnia Zuritel la quale opera solo telefonicamente. La formula di pagamento scelta del premio era annuale. Le perplessita' sono iniziate nel 2005 quando e' arrivata la rata da pagare che era di circa 520 euro mentre l'anno precedente era di 440 euro (80 euro di aumento!). Ho chiesto spiegazioni alla societa' e mi sono state date delucidazioni piuttosto vaghe, tirando in ballo adeguamenti, rincari di imposte ecc. ma alla fine della telefonata c'e' stata la rassicurazione dell'operatrice la quale mi ha detto che sicuramente l'anno successivo non vi sarebbero stati aumenti. L'anno successivo e' arrivato ed il premio da pagare e' 596 euro (76 euro di aumento!). Ora mi chiedo se c'e' una strategia da parte di questa societa' volta ad allontanare i clienti con classi di merito basse (faccio presente che l'autovettura non ha avuto nessun incidente e la classe di merito che mi verra' assegnata sara' la 11^) oppure visto il regime di libero mercato si deve sottostare a certi aumenti altrimenti uno e' libero di scegliere un'altra compagnia. Anche questa volta ho chiesto spiegazioni e mi e' stato detto educatamente che se non sono soddisfatto mi posso rivolgere da un'altra parte. Resta il fatto a mio modo di vedere che se la legge mi impone (giustamente) di sottoscrivere un'assicurazione per la macchina, creando sia un vantaggio personale, perche' in questo modo sono tutelato da eventuali risarcimenti di danni, ma anche un guadagno sicuro per le compagnie assicuratrici, io come cittadino come vengo tutelato di fronte a questi comportamenti? Distinti saluti e ringraziamenti.
Aldo, da Pisa