Lettera del consumatore

E' necessario fare chiarezza. La "bufala" a cui ci riferivamo nel Novembre 2005 (periodo in cui ci ha contattato in merito) era relativa alla diffusione di notizie riguardo la presunta possibilita' di ottenere il rimborso forfettario di 25 euro per il black-out del Settembre 2003 SEMPLICEMENTE inviando un fax e senza alcun riferimento ai termini da rispettare. Sin dall'evento del 2003 noi eravamo stati molto chiari riguardo la procedura da seguire (e avevamo, per aprire la strada ai ricorsi, fatto partire la causa pilota ora giunta a conclusione), e a seguito di cio' il nostro nome e' stato molto spesso usato impropriamente, dalla stampa e su internet, e collegato a fantomatiche lettere e procedure che noi non avevamo MAI consigliato. La cosa si e' protratta per molti mesi, superando ampiamente il termine massimo utilizzabile per inviare la richiesta (30gg dall'evento). In questo senso ci esprimevamo nel suo caso ed in quello di migliaia di persone che pensavano, oltre questo termine ed addirittura anni dopo, di poter inoltrare richieste di rimborso. Sarebbe stato opportuno, da parte nostra, invitarla a suo tempo alla lettura del materiale via via pubblicato sul nostro sito al riguardo. Lo facciamo adesso, scusandoci di non essere stati -allora- sufficientemente esaustivi: clicca qui