Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

25 febbraio 2006
Domanda 25 febbraio 2006
Buonasera, vi scrivo per avere maggiori informazioni su i miei diritti di consumatore per quanto riguarda un fatto accaduto in data 20/01/2006 nella concessionaria Land Rover di Vicenza. Sono in possesso di un Range Rover Classic del '87, sono in fase di restauro e teoricamente l'unico fornitore che mi possa garantire l'esatta fornitura dei ricambi non puo' essere altro che la casa produttrice del veicolo, ma cosi' non e' stato; dopo aver ordinato due matricole estratte dal catalogo pezzi di ricambio direttamente dal concessionario con l'ausilio del numero di telaio del mio veicolo ci siamo accorti a prima vista e senza necessita' di confronto, vista la diversita' dimensionale del prodotto, che la fornitura era errata con conseguente richiesta di chiarimenti. Ho effettuato una ricerca personale delle matricole richieste ed ho avuto conferma che l'errore e' imputabile al rivenditore. La concessionaria ha risposto che quella ordinata e' l'unica matricola corrispondente e che nel caso non mi fossi accontentato avrei dovuto sbrigarmela da solo nel rivendere i pezzi e che il concessionario in qualsiasi caso non ha responsabilita'. Vorrei sapere prima di tutto se questa affermazione e' vera e poi come devo agire visto che 120 euro sono stati praticamente gettati per la mancata professionalita' di un dipendente della concessionaria. Ringrazio anticipatamente.
Matteo, da San Bonificio

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