Lettera del consumatore

Per le banche valgono i termini di prescrizione ordinaria di 10 anni, pertanto era diritto della banca richiederle i pagamenti (non gravati da interessi di mora). Consideri che lei dalla situazione ne ha tratto vantaggio, finanziariamente parlando. Detto questo, pero', il comportamento della banca e' censurabile da due punti di vista, non averla messa al corrente della situazione e aver proceduto al prelievo su un conto corrente differente da quello indicato. Le consigliamo di inviare una raccomandata a/r di messa in mora (alla filiale e alla sede centrale, sia molto dura) in cui chiede spiegazioni ufficiali all'accaduto, evidenziando che il tutto nasce da un loro errore. Richieda anche un risarcimento danni per i motivi indicati sopra. Se potesse servirle intimi anche la concessione di una dilazione (senza oneri). Conceda 30 giorni e avverta che in difetto prendera' gli opportuni provvedimenti. In base alla risposta faccia le sue considerazioni in merito alla continuazione del rapporto. Eventualmente, davanti al giudice di pace, si limiti a un tentativo di conciliazione.