Lettera del consumatore

Salve Aduc, sono un vostro associato Aduc e vorrei esporvi quello che mi e' successo: Mi e' arrivata una bolletta Telecom di Euro 185,00 con relativo dettaglio chiamate. Siccome era troppo alta la cifra ho controllato tutto il dettaglio Internet (ho Alice adsl) e ho visto con rabbia che mi sono state addebitate connessioni-quasi l'80% di quelle addebitate-che io non ho assolutamente fatto, dato che in quei giorni e ore non ero in casa. Cosa posso fare? Devo pagare la bolletta? Mi sa che anche con le altre ultime bollette e' la stessa cosa. Premetto che ho vari testimoni per dire che in quei giorni e ore non ero in casa. Un ultima cosa: come e' possibile che una persona esterna ignota si colleghi a internet e l'addebito arriva sulla mia linea? Vi ringrazio.
Luca, da Lucca