Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 febbraio 2006
Nel mese di Ottobre 2005 (Immatricolata il 28/10/2005)ho acquistato una vettura (Alfa Romeo 147 1.9 JTD Multijet 16V) Nuova di fabbrica, primo proprietario. Il 22/12/2005 veniva sostituito in garanzia il Faro Anteriore sinistro perchè faceva condensa all'interno, dopo qualche giorno il faro ripresentava lo stesso problema. Il 21/02/2006 è stato sostituito per la seconda volta il faro ma il giorno dopo nonstante la vettura non sia stata lavata e le condizioni climatologiche erano le migliori ripresentava il problema. Attualmente sono in attesa di risposta dalla casa madre, stavo pensando di far preparare una diffida dall'avvocato, cosa mi consigliate? Grazie.
Fabio, da Crotone
Fabio, da Crotone
Risposta ADUC
Aspetti quantomeno cosa hanno da dirle. Sappia che se sta usufruendo della garanzia del produttore, le norme di riferimento sono quelle stabilite dallo stesso. Se invece usufruisce della garanzia del venditore, le norme sono queste:
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Se i tempi di attesa della risposta sono per lei troppo lunghi, intimi la risposta con una rpocedura di messa in mora:
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