Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

24 febbraio 2006
Domanda 24 febbraio 2006
Buongiorno, vorrei avere un chiarimento e di conseguenza un consiglio. Da settembre 2004 ho attivato sulla mia linea un contratto flat con l'adsl con libero Infostrada. In questi giorni mi contatta un'altro operatore (Tele2) con la proposta di passare sia la linea fissa che internet a loro e di conseguenza non pagare piu' il canone Telecom. Voglio fare la disdetta con Infostrada ma scopro che (a differenza di cio' che mi e' stato detto 16 mesi fa) io sono obbligato rispettare il contratto fino a settembre 2006 (in quando si rinnova tacitamente ogni anno). Nel caso non lo facessi dovrei pagare una penale di 200 euro. In effetti nel contratto si parla di penali, ma non e' chiaro se si riferisca solo al primo anno di contratto o meno. Adesso vorrei sapere: io non sono obbligato a rispettare il contratto solo per il primo anno (come con altri operatori), e di conseguenza successivamente recedere senza pagare penali? Grazie, cordiali saluti.
Marcello

Risposta ADUC
La risposta e' nel suo contratto. Crediamo che, come accade mediamente, il rinnovo sia di anno in anno, ma ogni storia e' a se'.
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