Lettera del consumatore

Cara Aduc, ti scrivo per avere consiglio in merito al pagamento a rate di un finanziamento per l'acquisto di una cucina. La scadenza mensile delle rate e' fissata per il giorno 20 di ogni mese ed il pagamento avviene tramite RID bancario. Per motivi personali, lo scorso mese di gennaio ho cambiato sportello bancario e numero del conto, informandone via fax la Finanziaria interessata e spedendole in data 18/1 il modulo RID debitamente compilato con le nuove coordinate bancarie. Pensavo che fosse tutto a posto, invece venerdi' 17/2 ho ricevuto una telefonata "arrabbiata" dalla Finanziaria, in cui mi accusavano di mancato pagamento di una rata e mi "intimavano" di procedere al piu' presto al pagamento tramite vaglia postale. Peccato che la cifra in questione fosse nel frattempo lievitata di ben 40 euro per interessi di mora per i giorni di ritardo. Ma come e' possibile tutto cio'? So per esperienza che a trasmettere i dati in via telematica alla banca per l'addebito in conto corrente bastano pochi minuti, una volta ricevuto il RID debitamente compilato e non mi spiego perche' non sia stato fatto il giorno 18 gennaio stesso o il giorno successivo. Invece, la mia banca mi ha spedito una lettera in data 23/1 per informarmi che la finanziaria quel giorno aveva loro trasmesso i miei dati per l'addebito. In sintesi, io ritengo che il mancato pagamento della rata non sia stato dovuto a mia cattiva volonta', ma al ritardo con cui la Finanziaria ha trasmesso i miei dati alla banca per l'addebito in conto corrente. Pertanto al momento ho pagato tramite vaglia postale solo l'importo dovuto della rata in questione, ma non gli interessi. Sono nel giusto? A questo punto volevo scrivere una lettera di reclamo da mandare tramite raccomandata A/R alla Finanziaria, ma vorrei avere un vostro parere sull'argomento. Grazie mille.
Bianca, da Milano