Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 febbraio 2006
Salve vorrei segnalare un problema con il negozio on line di www.arsinterni.it Ho acquistato 2 lampade della SLAMP modello applique e loro mi hanno inviato 2 lampade da tavolo (che costano almeno 10 euro in meno). Ho provato a contattarli per poter effettuare il cambio della merce ma non ho ottenuto alcuna risposta al numero telefonico che hanno pubblicato sul sito ne' sono riuscita a lasciare un messaggio in segreteria. Non funziona neanche con le e-mail: all'indirizzo [email protected] mi hanno dapprima risposto in maniera evasiva promettendomi che dopo le feste natalizie avrebbero provveduto e poi piu' nessuna risposta. Non so a chi potrei rivolgermi per questo inconveniente. Grazie anticipatamente. Silvia
Risposta ADUC
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