Lettera del consumatore

Ecco il mio problema. Circa due mesi fa ho richiesto la sostituzione di due apparecchi telefonici non piu' funzionanti, di cui un modello "Sirio" e l'altro il modello precedente. Nella richiesta ho esplicitato la volonta' del noleggio e non l'acquisto di essi. Il primo telefono mi e' stato consegnato il 24-11-2005 e nel foglio rilasciatomi alla consegna era scritto noleggio, il secondo apparecchio, purtroppo non mi e' stato consegnato direttamente, ma ad una persona di fiducia, la quale non si e' accorta che l'apparecchio era in vendita. Fidandomi del fatto che fosse a noleggio come avevo richiesto non ho controllato il foglio rilasciatomi, e soltanto pochi giorni prima di ricevere la fattura ho costatato su internet che era stato addebitato un videotelefono. Ho subito chiamato Telecom, hanno aperto un reclamo dicendomi che avrei ricevuto una telefonata da parte loro, cosa che ancora aspetto e nel frattempo mi hanno detto di sospendere il pagamento. A questo punto, capisco bene che la legge e' chiara e non ammette ignoranza, ma essendo stata presa in giro, posso fare qualcosa? Oppure dovro' tenermi due videotelefoni che tra l'altro non permettono di parlare quando manca la corrente? Spero in un vostro consiglio e aiuto. Certa della vostra disponibilita' ringrazio anticipatamente. Cordiali saluti.
Graziella, da Aspra/Bagheria