Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 febbraio 2006
Nell'ultima bolletta della Telecom per puro caso mi sono accorto che mi erano stati addebitati 16 Euro come prima rata per l'acquisto di un cordless Aladino, mai richiesto e da me mai ricevuto! Ho reclamato al 187 chiedendo lo storno, ma dopo 20 gg. questi mi dicono che hanno consegnato l'apparecchio a dicembre... Ovviamente NON ho pagato la bolletta. Cosa mi conviene fare? Grazie. Saluti.
Rocco, da Napoli
Rocco, da Napoli
Risposta ADUC
Per evitare il taglio del servizio, le conviene pagare e intimare il rimborso del dovuto con anche l'aggravio dei danni che ha dovuto subire (li precisi al centesimo). Lo faccia tramite una messa in mora: clicca qui
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