Lettera del consumatore

Gentile responsabile Aduc, mi chiamo Silvia e le vorrei sottoporre il mio problema confidando in un suo possibile consiglio: 2 settimane fa, intendendo prendere in affitto un appartamento a Bologna ho versato all'agenzia immobiliare una somma di 650 euro come deposito cauzionale, per bloccare l'appartamento. senza firmare alcun contratto, in attesa di farlo e di versare poi il resto della somma, ho effettuato tale bonifico. Tuttavia a causa di diversi problemi non posso piu' prendere l'appartamento. mi chiedevo quindi se ho diritto alla restituzione della somma versata come deposito, non avendo firmato alcun contratto che mi impegna all'affitto dell' immobile. Grazie per l'attenzione, in attesa di risposta distinti saluti.
Silvia, da Ferrara