Lettera del consumatore

Alcuni giorni fa ci e' arrivata una comunicazione da parte della WIND_INFOSTRADA che ci metteva al corrente del distacco dalla Telecom per passare alla loro societa' come operatore telefonico. La mia famiglia non ha mai fatto richiesta alcuna di servizi o cambiamenti. Ho subito inviato un fax alla suddetta societa' chiedendo di interrompere qualsiasi richiesta per la nostra linea telefonica, ma non ho avuto ancora risposta e non so che fare. Qualche settimana fa un giovane si e' recato nella nostra zona e diceva di fare un sondaggio sul canone Telecom e sulla sua abolizione, in tal modo ha recuperato dei dati e a molte di queste famiglie sono state attivate richieste di servizi sulla linea telefonica, ma senza la propria volonta'. In attesa di una risposta porgo i miei saluti.
Anna, da Pompei