Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 febbraio 2006
Non trovo assolutamente onesto che al casello autostradale di ingresso di Avellino Ovest non vi sia alcuna pista dedicata esclusivamente ai clienti Telepass, ma entrambe le due piste siano disponibili per il Telepass e il ritiro del biglietto. Eppure chi e' in possesso del Telepass paga regolarmente un servizio suppletivo. Distinti saluti.
Valerio, da Avellino
Valerio, da Avellino
Risposta ADUC
Non ci pare che ci sia un obbligo contrattuale per la societa' di riservare un casello su due esclusivamente per clienti Telepass. Per accertarsene dovrebbe comunque controllare il contratto che lei ha stipulato con la societa'. Qualora lei ritenga di trovarsi di fronte ad inadempienza contrattuale, potra' farsi valere con una lettera di messa in mora alla societa' clicca qui chiedendo il dovuto o chiedendo di rescindere il contratto.
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