Lettera del consumatore

Gentile Aduc, volevo sapere da voi come comportarmi, per il mancato rimborso dei biglietti aerei della Volare emanati prima del loro fallimento. In data 29/11/04 ho inviato alla Volare Group spa una A/R ricevuta in data 01/12/04, ed a voi una semplice lettera per conoscenza di richiesta rimborso biglietto. Sino ad oggi non ho avuto risposta, anzi ho riscontrato che nell'elenco di coloro che sono in lista di rimborso non sono inserito. Cosa devo fare ora? Devo piangere la perdita dei miei soldi? Aspetto una vostra risposta. Distinti Saluti.
Colangelo, da Milano