Lettera del consumatore

Salve. Ho aderito il 16 dicembre 2005 alla promozione Tim relativa la cambio di operatore: mi si offrivano per il passaggio da VODAFONE a TIM, in tutto piu' o meno 500 euro di servizi. In data 16 febbraio 2006, ricevo finalmente il tanto atteso passaggio all'operatore TIM e contatto immediatamente il centro servizi per avere informazioni piu' dettagliate sulla promozione. L'operatore, con immensa sorpresa, mi comunica che pur avendo aderito alla promozione in vigore il sedici dicembre, non ho diritto ai 500 euro di traffico promessi ma solo a 50 euro di chiamate verso Tim e altro. insomma l'operatore mi comunica che il contratto stipulato il 16 con la richiesta di passaggio a Tim, conteneva una clausola relativa all'applicazione delle promozioni in vigore al momento dell'effettivo passaggio all'operatore Tim... risultato: ho aderito ad una promozione per me conveniente, che hanno poi cambiato... e' possibile tutto cio'?
posso fare qualcosa? Sono gia' arrivate richieste di aiuto simili? Grazie.
Luigi, da Sant'Ananstasia/Napoli