Lettera del consumatore

Salve, vi scrivo a proposito della vicenda di Volareweb, di cui ho letto i recenti comunicati sul vostro sito. Ho provveduto, a suo tempo, precisamente a marzo 2005, ad inviare al Tribunale di Busto Arsizio i documenti necessari per l'insinuazione al passivo secondo il modello da voi predisposto nel vostro sito, il tutto tramite una raccomandata A/R, di cui ho ricevuto conferma di ricezione da parte del Tribunale per il 24 marzo 2005. Ho contattato quindi il Tribunale che, dopo una discussione su chi avrebbe dovuto comunicarmi qualcosa sulla questione, mi ha indirizzato al sito Volareweb, dove sarebbero presenti gli elenchi dei creditori. Con mia somma sorpresa, io non appaio in nessuno degli elenchi li' presenti, nonostante io abbia spedito la documentazione in tempo utile. Al Tribunale non vogliono farmi sapere telefonicamente alcunche' sulla questione, quindi mi rivolgo a voi per sapere come procedere oltre: devo indirizzare una domanda scritta al Tribunale per avere informazioni sulla mia pratica? Oppure, a chi mi devo rivolgere? Devo necessariamente a questo punto chiamare un avvocato per entrare in causa? Vi ringrazio per la risposta, e porgo cordiali saluti.
Francesco, da Salzano