Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 febbraio 2006
Cara Aduc, ad agosto mi e' stato spedito un pacco che aime' non ho mai ricevuto. Dopo alcune telefonate fatte agli uffici postali interessati mi e' stato riferito verbalmente da un operatore che il pacco in questione e' stato consegnato il 10/08/2005. In data 20/08/2005 il mittente ha presentato, come da regolamento, la lettera di reclamo. Ad oggi, dopo mille sollecitazioni la mia pratica e' ancora sospesa. Potete consigliarmi come risolvere questo problema? Ciao e grazie.
Simone, da Ghivizzano/Lucca
Simone, da Ghivizzano/Lucca
Risposta ADUC
La pratica deve farla chi ha spedito il pacco, esigendo i rimborsi del regolamento delle Poste, a meno che non fosse un valore assicurato. Il tutto tramite una raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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