Venerdì 5 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

22 febbraio 2006
Domanda 22 febbraio 2006
Salve, ho aderito al sito www.onemeet.it facendo 1 pass da 1 mese di utilizzo. Allo scadere del pass mi era arrivata comunicazione della scadenza dello stesso, dopo svariati giorni dalla scadenza (oltre i 5 giorni indicati nel contratto) mi sono trovato addebitato nella carta di credito l'importo di 92€ (pari al pass per 1 anno). Anche se nel loro contratto vengono indicate determinate regole, io ho inviato una raccomandata A/R con precise richieste di rimborso relative al diritto di recesso che "dovrebbe" valere comunque... questa la loro risposta alla mia raccomandata: Con la presente le comunichiamo di aver preso visione della Sua raccomandata, che ha come oggetto "restituzione importo addebitato su carta di credito.". Di seguito riportiamo un estratto delle condizioni di utilizzo da lei sottoscritte, con riferimento in particolare al paragrafo relativo al rinnovo automatico. Le condizioni d'uso e le pagine del sito OneMeet alle quali viene fatto riferimento nelle presenti norme costituiscono il contratto che regola i rapporti tra l'Iscritto e OneMeet. Annullano e sostituiscono tutte le disposizioni precedenti non espressamente citate o allegate e costituiscono l'insieme dei diritti e degli obblighi di OneMeet e dell'Iscritto. Queste condizioni d'uso sono regolate, interpretate e applicate conformemente al diritto italiano. I tribunali di Roma saranno gli unici competenti per conoscere di qualsiasi controversia relativa alle presenti norme, comprese, in modo non esclusivo, la loro validita', interpretazione, esecuzione e/o risoluzione e le relative conseguenze.
Par. 4: Allo scadere del Pass sottoscritto, l' Iscritto avra' 5 giorni a disposizione per acquistare un nuovo pass tra le opzioni proposte o cancellare il suo profilo da OneMeet. Trascorsi 5 giorni senza che nessuna delle due condizioni sopracitate si sia verificata, l'Iscritto accetta ed autorizza il gestore del servizio OneMeet al rinnovo del Pass per ulteriori dodici mesi alla tariffa scontata di € 7,66 mensili, per un importo complessivo di € 92,00 da addebitare in un' unica soluzione. L'iscritto ha la facolta' di cancellare il suo profilo in qualsiasi momento andando nell'area " stato account " e selezionando " voglio cancellarmi". Questo comportera' la cancellazione totale di tutti i dati personali dell'utente. Qualsiasi periodo mensile gia' iniziato e' dovuto integralmente e non puo' dare luogo ad alcun rimborso, in alcuna forma. Le ribadiamo inoltre che, al momento della registrazione, lei ha accettato e sottoscritto le condizioni contrattuali e di uso del servizio di dating OneMeet, dichiarando di aver preso visione del contenuto di tali condizioni: "Ai sensi e per gli effetti anche della disciplina degli articoli 1341, 1342 cod. civ., nonche' di quella relativa ai contratti con il consumatore, dichiaro di aver presa attenta visione e specificamente approvare il contenuto ed i disposti di cui agli art. 4 (Prezzo e modalita' di pagamento), 7 (Risoluzione del contratto), 8 (Responsabilita' e garanzia), 10 (Modifiche di OneMeet o delle condizioni d'uso) e 11 (Giurisdizione applicabile)." Come da lei esplicitamente richiesto, il profilo dell'utente e' stato rimosso dal portale. Restiamo a Sua disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti in merito. La mia domanda e': mi devo rassegnare oppure posso fare qualcosa (visto e considerato che io la raccomandata l'ho inviata entro 10 giorni dal ricevimento del servizio che e' avvenuto con l'addebito dell'importo su carta di credito)? Grazie per qualsiasi consiglio. Saluti.
Maurizio, da Pavia

Risposta ADUC
Non e' molto chiaro il momento in cui lei ha inviato la raccomandata di recesso. Essa potrebbe valere, precisiamo, se fosse stata inviata entro 10gg dalla PRIMA attivazione (quella del pass mensile), ovvero dalla sottoscrizione del contratto. Decorso tale termine l'unica possibilita' per uscirne "indenni" sarebbe stata dare disdetta nei termini previsti dal contratto, nella fattispecie entro 5gg dalla scadenza del pass mensile. Rimane il dubbio (non fugato dalle condizioni che ci riporta) su cosa possa essere chiesto a rimborso nel caso di rescissione anticipata dopo il rinnovo annuale. In questo senso andrebbero visionate TUTTE le condizioni, in special modo quelle relative ad eventuali penali.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →