Lettera del consumatore

Nove mesi fa o comperato il televisore al plasma da 42 pollici Hitachi, ad un centro commerciale di nome, che adesso non so come si chiama x che a cambiato nome. La scorsa settimana, martedi' 14-02-06 alle 13.00 il televisore comincia a fare i capricci, dopo di che all'improvviso fa due scoppiettii, ma forti come bombe, ed esce fuori del fumo nero e una puzza di bruciato, allorche' mia figlia ed mia moglie corsero a staccare la spina e l'antenna dalla paura che succede ancora qualcos'altro, dopo di che arrivai io dal lavoro e vedi che il televisore dietro fuori usciva della puzza di bruciato, Andai direttamente al centro commerciale e vidi il rivenditore del televisore che venne a casa ad installarmelo e gli chiesi gentilmente il problema che a il televisore in mio possesso. Allorche il rivenditore gentilmente andai a telefonare all'assistenza, davanti a me telefona e gli chiede che ce un guasto al mio televisore, e l'assistente gli chiede quando lo acquistai il televisore, e il rivenditore gli disse che lo acquistai il 09-05-05, se potrebbe venire a casa visionare il televisore. Presi appuntamento il venerdi' alle 9.00 di mattina del 17-02-06. Arriva il venerdi', entra in casa e io gli chiesi come mai un televisore di una certo valore ben 2700 euro mi era gia andato in avaria dopo nove mesi dall'acquisto, dopo che mi garantisco che un plasma dura almeno dieci anni, l'assistente mi rispose che sono tutte stupidaggini quello che mi anno raccontato allorche' io gli chiesi cosa potrebbe esse la causa dello scoppiettio e lui mi dice che lo deve analizzarlo e poi mi chiamava al telefono e mi diceva il xche, ma io insistevo a dirgli come mai xche un plasma tale valore debba avere delle anomalie e lui mi disse che non puo farci niente e, io allora gli chiesi se dopo che cambiava il pezzo anomalo, e se dopo qualche mese mi rifa' il capriccio cosa debbo fare e lui mi disse niente, e come niente allora io voglio cambiato il televisore a questo punto qui, xche nessuno mi garantisce che il duri a lungo e lui intanto mi a detto che la chiamata dell'andata e ritorno melo metteva nel conto a fine lavoro, i mi chiedo e giusto che la chiamata la debbo pagare sia l'andata che il ritorno della merce riparata e se posso avere della garanzia del pezzo cambiato e ancora quindi anni anno le garanzie sui televisori al plasma e se si puo' allungare la garanzia col pezzo cambiato grazie tanto e distinti saluti.
Giovanni, da Torino