Lettera del consumatore

In data 11 gennaio 2006 ho richiesto, tramite compilazione del form on-line, l'attivazione di Libero ADSL Affari Mega. A richiesta ultimata, ho ricevuto nella mia casella di posta elettronica comunicazione che il servizio sarebbe stato attivato entro 15-20 giorni. Faccio presente che ho spedito nel mese di gennaio il contratto di Libero firmato, ho inviato personalmente in data 3/11/2005 raccomandata A/R di disdetta del precedente abbonamento ADSL con l'operatore Tin. it, vi ho inviato copia di quest'ultima tramite e-mail ed ho ricevuto per posta l'avviso di ricevimento della raccomandata da Voi inviata in data 19/01/2006 a Telecom Italia Media S. p. A. Inoltre, a fine mese di gennaio, i tecnici di Telecom Italia hanno verificato, presso il mio domicilio, la linea telefonica e comunicatomi che entro lo stesso giorno avrebbero attivato la connessione ADSL. A tutt'oggi, dopo 40 giorni, e dopo numerose chiamate al call-center di Wind, innumerevoli solleciti e reclami sia telefonici sia scritti attraverso il 155. it non ho ancora ottenuto l'attivazione del servizio ADSL. Pertanto, diffido Wind Telecomunicazioni S.p.A. affinche' venga attivato il servizio entro 48 ore dalla ricezione della presente. Inoltre, avendo dovuto utilizzare per la mia attivita' lavorativa il servizio internet in modalita' free, sono qui a richiedere il rimborso di tutto il traffico internet effettuato dal giorno 11 gennaio u. s. e addebitato in bolletta Wind (Codice Cliente. Codice Account):. Nell'impossibilita' di attivazione del servizio, chiedo di risolvere il contratto con immediata liberazione della linea. In difetto, adiro' le vie legali, onde ottenere il risarcimento per i danni subiti. Distinti saluti.
Cristian, da Penne