Lettera del consumatore

Vi scrivo per segnalare che, a seguito di una pubblicita' televisiva della ditta AREUNE sulla vendita di una stufa Pellet modello 'ENVIRO EFS Evolution'con in omaggio 5 quintali di pellet, dopo un primo contatto telefonico, il giorno 3.11.05 ho provveduto all'acquisto tramite un loro rappresentante che si e' recato al mio domicilio versando la cifra di 3080 euro per l'offerta in promozione (stufa + 5Q di pellet). Al momento dell'installazione pero' i tecnici si sono presentati con un solo pacco di pellet da 50 kg assicurandomi che il resto sarebbe giunto dopo pochi giorni; a tutt'oggi nonostante numerose sollecitazioni non ho ancora ricevuto quanto dovuto. Vi sarei veramente grata per un consiglio su come comportarmi in questa circostanza. Grazie. Cordiali saluti.
Aurora, da Cagliari