Lettera del consumatore

Egregi Signori, sono Vasco e vi sottopongo il mio problema. In data 23/11/2004 ho fatto un contratto con la soc. tin. it per potermi collegare ad internet senza problemi e loro mi hanno proposto il contratto TIN.IT. SPECIAL senza farmi firmare alcunche' e (a loro dire) scontato del 20% sul suddetto contratto. A dicembre 2004 ho chiesto agli stessi se potevo attivare l'ADSL e quindi dopo aver provato il sistema abbiamo visto che siccome io ero lontano dalla centrale tutto cio' non era possibile per mancanza di potenza della linea stessa. Dopo tutto cio' agli ultimi giorni di gennaio 2005 la stessa TIN IT mi ha arbitrariamente tolto il collegamento e successivamente me lo ha ridato in data febbraio 2005 chiedendomi di nuovo l'abbonamento che io avevo pagato in data novembre 2004. Ora la situazione e' la seguente: Io ho pagato il nuovo abbonamento che partiva da febbraio 2005 e terminava a febbraio 2006 ma nello stesso tempo confidavo che il rimborso dell'abbonamento da me fatto (sempre in via orale e mai sottoscritto) mi venisse rimborsato, ma a tutt'oggi 17/02/2006 ancora non si vede niente. Ora i predetti Sig. della TIN. IT mi hanno mandato da pagare l'abbonamento nuovo relativo a febbraio 2006/2007 con l'aumento del 20% che io naturalmente ho rifiutato di pagare e che telefonando al call-center di TIN. IT i suddetti mi hanno detto che le condizioni sono sul sito. A questo punto la domanda che vi pongo e' la seguente? Siccome non ho firmato nessuna carta per l'abbonamento secondo loro scontato al 20% e siccome non sono obbligato da nessuna Legge dello Stato a visitare il loro sito per vedere i termini dell'abbonamento, io ho gia' scritto loro che non voglio rinnovare l'abbonamento stesso, perche' ritengo che gli stessi non sono stati trasparenti, ed inoltre di li ho diffidati di non affidare la loro pratica a nessun ente di recupero crediti, che cosa mi consigliate? In attesa di una Vostra gentile risposta in merito distintamente ringrazio ed ossequio.
Vasco, da Cimpino/Roma