Lettera del consumatore

Buonasera desidero informazioni su come agire poiche' ho acquistato un gratta e vinci "dado matto". Le vincite previste vanno dai "2"euro ai "70000"euro. Grattando le opportune caselle ho vinto all'interno dello stesso gratta e vinci rispettivamente 7,3 ed in particolare 1 euro. Poiche' nel regolamento nn e' prevista la vincita di 1 euro visto che la vincita minima e' 2 euro (il costo di un gratta e vinci) cosa devo fare. Quanto a questo punto devo ritirare visto l'errore? Ho subito un danno. Visto che sono previsti premi da 2,3,7,11,20,40,70,110,700,1100,70000 euro teoricamente potrei aver vinto 2 come 110 euro,110 euro,11 euro. Penso di essere stato danneggiato poiche' in questo caso ho vinto nell'intero gratta e vinci la somma di 11 euro perche' 7+3+1 ma chi mi dice che quell'1 nn poteva essere 11,110 o addirittura 1100? nn e' un danno sicuramente di stampa penso ma un errore nn mio. Praticamente compro un gratta e vinci dal costo di 2 euro e ne vinco 1 euro quando la vincita minima prevista e' 2 euro cosa fare?
Carmelo, da Trapani