Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 febbraio 2006
Acquisto una cucina nel luglio 2004, al prezzo di 6200 euro comprensivo di messa in opera. Ora il piano situato intorno al piano cottura si e' sollevato staccandosi e facendo intravedere infiltrazioni di acqua, il rivestimento della porta freezer presenta una bolla d'aria e le due ante della base lavello presentano delle macchioline ineliminabili. Richiedo verbalmente la soluzione del problema al venditore che mi propone:
1) o il cambio delle parti senza attivare la garanzia e pagando 200 euro.
2) o attivare la garanzia avviando cosi' un contenzioso per la probabile imputazione del problema alla mia incuria. Penso che il problema del piano sia dovuto al fatto che sia stato mal siliconato e che i danni, destinati ad aumentare senza un intervento tempestivo, potrebbero anche essere maggiori. Cosa fare e quali sono i costi in caso di controversia? Attendo una risposta con urgenza. Distinti saluti.
Anna, da Formia/Latina
1) o il cambio delle parti senza attivare la garanzia e pagando 200 euro.
2) o attivare la garanzia avviando cosi' un contenzioso per la probabile imputazione del problema alla mia incuria. Penso che il problema del piano sia dovuto al fatto che sia stato mal siliconato e che i danni, destinati ad aumentare senza un intervento tempestivo, potrebbero anche essere maggiori. Cosa fare e quali sono i costi in caso di controversia? Attendo una risposta con urgenza. Distinti saluti.
Anna, da Formia/Latina
Risposta ADUC
Qui trova la legge e come valersene:
clicca qui Quindi valuti rispetto alla dimostrazione che lei puo' fornire che si tratti di un vizio di produzione. I costi di una controversia sono relativi. Il giudice di pace costa 30 euro, a cui aggiungere le eventuali spese dell'avvocato e, se si perde e' probabile ci siano anche le spese della controparte. Questo per farle un quadro molto generico.
clicca qui Quindi valuti rispetto alla dimostrazione che lei puo' fornire che si tratti di un vizio di produzione. I costi di una controversia sono relativi. Il giudice di pace costa 30 euro, a cui aggiungere le eventuali spese dell'avvocato e, se si perde e' probabile ci siano anche le spese della controparte. Questo per farle un quadro molto generico.
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