Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 febbraio 2006
Ho acquistato da un rivenditore di auto usate nel giugno del 2005 una Renault Laguna dci del 2003 con appena 37.000 km. Sin dal primo momento ho avvertito un malfunzionamento del motore al minimo e successivamente un battito metallico a freddo provenire dal motore. Ho fatto effettuare una diagnosi dalla concessionaria Renault che diagnosticava la rottura del collettore di aspirazione dell'auto. Contattato l'assicurazione che doveva provvedere alla copertura della garanzia di un anno come da legge mi veniva risposto che il pezzo non era previsto dalla garanzia come contratto. A questo punto ho deciso di contattare il servizio clienti Renault visto il basso chilometraggio della macchina. La risposta e' stata una partecipazione della spesa al 40%. Come devo comportarmi visto che la macchina ha pochi km ed ha gia' un problema al motore? Grazie per una eventuale risposta.
Antonio, da Bari
Antonio, da Bari
Risposta ADUC
Se l'acquisto non e' stato effettuato con partita iva, vale la garanzia legale a carico del venditore per almeno un anno sui vizio originari (difetti di fabbrica), prevista dal codice del consumo clicca qui. In caso avverso lei e' coperto solo dalla garanzia contrattuale. Verifichi puntualmente dalle carte in suo possesso se le offerte fatte corrispondono alle previsioni e, in caso di discrepanze, faccia le sue puntuali richieste tramite una raccomandata a/r di messa in mora: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti