Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 febbraio 2006
Ho portato a riparare un cellulare Sony Ericson nel mese di dicembre mi e' stato rimandato indietro senza averlo riparato per scadenza garanzia, dicendomi che la garanzia del cellulare ha validita' 1 anno dato che lo ho comprato a marzo 2004, e la nuova legge della validita' garanzia 2 anni e' entrata in vigore nel luglio 2004. Vorrei sapere esattamente se e' cosi attendo risposta distinti saluti passeri.
Emanuele, da Scandicci/Firenze
Emanuele, da Scandicci/Firenze
Risposta ADUC
La garanzia di due anni a carico del venditore clicca qui era gia' in vigore nel marzo del 2004. Noti bene, garanzia del venditore. E' a quest'ultimo che lei deve chiedere la riparazione in garanzia (e non al produttore o ai suoi centri di assistenza). Qualora il venditore rifiutasse, si faccia valere mettendolo in mora clicca qui ed eventualmente ricorrendo al giudice di pace.
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