Lettera del consumatore

Sono cliente Telecom, inizialmente avevo attivato Hello forfait poi, sentito della nuova offerta teleconomy non problem, ho richiesto il passaggio credendo che avrei risparmiato con il canone e che il contratto iniziale non subisse aggiornamento. E' successo che ho dovuto pagare per il passaggio circa 28 euro, mi ritrovo un nuovo contratto a partire dalla data di passaggio alla nuova offerta, e al danno la beffa ogni volta che chiamo dovrei preventivamente informarmi se costui e' un abbonato Telecom perche' altrimenti la chiamata la devo pagare a parte. Morale sono ripassato al hello forfait rimettendoci la somma inizialmente spesa e il contratto e' ricominciato dal nuovo passaggio, sono percio' ricaduto nella rete che mi obbliga al rispetto del contratto per un altro anno. Inoltre se si ha un contratto adsl anche per questo funziona lo stesso Per cui non si viene mai a capo di poter sciogliere il contratto e passare ad un altro gestore economicamente piu' vantaggioso se si prendono l'esame le offerte ingannevoli fatte al solo scopo di legarsi il cliente. VORREI CHE I CONTRATTI NON FOSSERO ANNUALI DANDO COSI LA POSSIBILITA DI POTER SCEGLIERE LA MIGLIORE OFFERTA SUL MERCATO IN OGNI MOMENTO. INOLTRE IL CONTRATTO DEVE ESSERE QUELLO INIZIALE E SE IL GESTORE PROPONE OFFERTE MIGLIORI DEVONO ESSERE OBBLIGATORIAMENTE ESTESE A COLOROCHE HANNO CON IL GESTORE GIA UN CONTRATTO SENZA CHE QUESTO CONTRATTO SI RINNOVI.