Lettera del consumatore

Spettabile Aduc, innumerevoli volte mi sono imbattuto in un tipico caso in cui il rivenditore sostiene con assoluta certezza di non essere obbligato a prestare servizio di garanzia nel secondo anno su articoli il cui produttore fornisca solo 1 anno di garanzia. Il tipico esempio e' il seguente: Hard Disk acquistato con garanzia di un anno, sappiamo che il venditore per legge deve fornire 2 anni di garanzia. L'hard disk, che inizialmente ha sempre funzionato perfettamente, dopo 1 anno e mezzo di normale utilizzo (vorrei sottolineare l normale utilizzo), si guasta improvvisamente. In questo caso, che rappresenta la netta maggioranza dei casi, viene sempre e regolarmente ribadito il fatto che il venditore puo' coprire solo il difetto di conformita' del prodotto, e non quello dovuto al normale utilizzo, e che risulterebbe impossibile per l'acquirente ultimo provare che dopo 1 anno e mezzo si tratti di difetto di conformita'. Questo e' cio' che viene ribadito sempre, ma risponde a verita'? In poche parole, in questo caso l'hard disk deve essere sostituito dal venditore dopo 1 anno e mezzo? Grazie per l'attenzione. Saluti.