Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 febbraio 2006
Buongiorno. Avrei bisogno di un'informazione. Tempo fa, per problemi con la mia banca (sono amministratore di una srl e anche detentore di un c/c personale) mi sono rivolto all'Ombudsman Bancario. Mi hanno risposto che loro accettano solo ricorsi del singolo cittadino e non delle societa'. Pochi giorni fa ho saputo tramite comunicazione (non dalla Banca in questione ma da un'altra) che dal primo Gennaio 2006 l'Ombudsman Bancario si occupa anche dei ricorsi effettuati dalle societa'. La mia domanda e': faccio ancora in tempo a rivolgermi a codesto Istituto oppure verranno presi in esame solo i ricorsi dal primo Gennaio 2006 in poi? In un certo qual modo il mio problema esiste anche nel 2006. Lo riassumo in due parole (anche se ho un incartamento ben piu' consistente). Nel Dicembre 2003, alla vigilia dei preparativi Natalizi (siamo una societa' d'informatica) sono stato informato dalla mia Banca tramite raccomandata che il fido concessomi di 30000 euro avrebbe subito una decurtazione di ben 20000 euro. Punto. Senza alcun motivo apparente ne' reale (la societa' stava a -8000 euro). Da un giorno all'altro e sotto Natale mi sono trovato a far fronte ad una necessita' impellente non indifferente. Fra l'altro mi sono accorto, all'arrivo dell'estratto conto di chiusura anno, speditomi a Febbraio, che la decurtazione e' stata effettuata il 20 Novembre, ben 20 giorni prima dell'arrivo della raccomandata. Eventualmente voleste voi approfondire il caso sarei ben lieto di spedirvi tutto il reclamo a suo tempo spedito all'Ombudsman altrimenti mi accontenterei si sapere se posso presentare nuovamente reclamo oppure no. Attendo fiducioso vs. cortese risposta. Cordiali saluti.
Renato
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P.S. Come singolo correntista invece, dicendomi che non mi conveniva, invece eccome se mi conveniva, hanno sempre rifiutato, elegantemente, la mia richiesta di riconversione mutuo. Io attualmente ho un tasso del 6,74 e a suo tempo sarei passato a meno del 4%. Pagando una penale del 2%. Mutuo di 52.000 euro e non stavo ancora al secondo anno.
Renato
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P.S. Come singolo correntista invece, dicendomi che non mi conveniva, invece eccome se mi conveniva, hanno sempre rifiutato, elegantemente, la mia richiesta di riconversione mutuo. Io attualmente ho un tasso del 6,74 e a suo tempo sarei passato a meno del 4%. Pagando una penale del 2%. Mutuo di 52.000 euro e non stavo ancora al secondo anno.
Risposta ADUC
Dubitiamo che l'Ombudsman possa darle una mano. Almeno per le esperienze pregresse, l'organismo non fa altro che dilatare i tempi senza risolvere le questioni, non favorendo comportamenti meno ostruzionistici e vessatori da parte delle banche. Se volesse comunque ottenere una valutazione, rispedisca la domanda. Eventualmente, se avesse delle puntuali inadempienze da evidenziare, agisca direttamente contro la banca tramite una raccomandata a/r di messa in mora clicca qui
in cui basandosi sulle discrepanze tra previsioni contrattuali e effettivo agire dell'istituto di credito, fa le sue puntuali richieste.
in cui basandosi sulle discrepanze tra previsioni contrattuali e effettivo agire dell'istituto di credito, fa le sue puntuali richieste.
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