Lettera del consumatore

Spettabile Aduc, vi scrivo in merito ad un disguido avvenuto con Telecom Italia Mobile. Ho usufruito del servizio di portabilita' del numero per poter attivare la promozione di tribu'. La promozione e' stata attivata il 6 Febbraio e come riportato sullo stesso sito della TIM (http://www.119.tim. it/jcda/livello3/11039,00.html) le condizioni sono le stesse della vecchia Timtribu'. Ovviamente mi e' stata attivata la nuova tariffa con condizioni estremamente piu' sconvenienti. Ho chiamato Tim per aver spiegazioni e mi hanno detto che quello che potevano fare era solo disattivarmi la promozione e rimborsarmi i soldi. Ho rifiutato minacciando passaggio ad altro operatore ma solo nella speranza di poter fare qualcosa. Ora ritengo che il comportamento di TIM sia stato scorretto in quanto sul loro sito vengono fornite informazioni non corrette ed inoltre la tariffa con le nuove condizioni si chiama sempre Timtribu'. Inoltre, sempre nell'area delle FAQ (http://www.119.tim. it/jcda/livello3/1,1244,00.html) in merito alle condizioni del nuovo piano tariffario, nella risposta alla prima domanda nulla sembra essere cambiato, a parte un riferimento ad una non meglio precisata card 1 eurocent. Volevo chiedere se le mie lamentele hanno un qualche fondamento e, nell'attesa di una risposta, vi ringrazio delle informazioni fornitemi.
Angelo, da Pavia