Lettera del consumatore

Salve: avrei bisogno di un consiglio: il 7 gennaio 2006 ho fatto richiesta ad Infostrada per una linea ADSl essendo tale linea disponibile nel mio paese solo dal 4-01-06 essendo anche intestatario di una linea ISND con Telecom (solo canone perche' ero abbonato Infostrada happy Italy per ISDN), ho altresi disdetto 8-01-06 la linea ISND con Telecom per cercare di risparmiare (dato che arrivava l'adsl!!!) cio' anche dietro consiglio di Infostrada la quale mi diceva cxhe tanto Telecom avrebbe modificato la linea e loro quando davano l'adsl avrebbero gia' trovato la linea analogica pronta Telecom il 20 gennaio 2006 ha modificato la linea da isdn ad analogica qualche giorno dopo si e' presentato un tecnico pagato da Telecom che doveva installare la linea adsl su base isdn (ad Infostrada avevo chiesto l'adsl su linea analogica!) alla mia osservazione che forse c'era un errore, il tecnico ha chiamato in centrale e ha verificato l'errore e ha detto che allora non c'erano problemi, avrei avuto l'adsl tra qualche giorno invece oggi 13 febbraio ancora non vedo nulla alle mie numerose chiamate al call center Infostrada (che avventura ogni volta!!!) mi viede detto che in data primo febbraio Telecom ha dato ko per rinuncia cliente (COSA NON VERA!!!) e in data 7 febbraio hanno presentato di nuovo domanda al 191 non vedono nulla Infostrada non sa dirmi come e quando mi attiveranno questa linea io mi ritrovo con una attivita' commerciale (impresa di servizi informatici) in panne dato che ora abbiamo un solo numero di telefono e non possiamo usare internet (ho un sito e commerce!!!) con chi me la prendo? dato che tra Telecom e Infostrada fanno a scarica barile?? Telecom mi ha proposto la loro linea in 7 gg. (NON CI CREDO!!!), vorrei chiedere i danni come posso farse? E a chi li chiedo? Saluti.
Alessandro, da Sezze