Lettera del consumatore

Buon giorno, Abbiamo acquistato un pacchetto x2 persone ai Caraibi. A Novembre abbiamo pagato la quota iniziale e oggi (13 Febbraio, 12 giorni prima della partenza) abbiamo pagato il saldo tramite bonifico bancario (totale: 2400 Euro, come concordato nel preventivo/contratto stipulato con loro a Novembre 2005). Ma l'agenzia viaggi ci sta chiedendo adesso anche 60 Euro A PERSONA di adeguamento Carburante!! Noi ci siamo rifiutati di pagare gli altri 120 euro, ma loro non ci consegnano i biglietti. Non dovevano avvertire almeno 20 giorni prima della partenza? Visto che abbiamo pagato il saldo contrattuale, che possiamo fare per avere i biglietti? Grazie e Cordiali saluti.
David, da Caldaro