Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 febbraio 2006
Salve m chiamo Aldo e volevo chiederVi 1 consiglio in merito a quanto m sta accadendo. X la 3 volta ho portato il mio lettore DVD in riparazione nel centro commerciale dove l'acquistai 1 anno fa' e tutt'ora coperto dalla garanzia iniziale della casa stessa. Il centro commerciale s avvale d un centro assistenza esterno che questa volta m sta facendo attendere 1 pochino troppo visto che e' da + d 1 mese che sto aspettando loro notizie e x quanto m sia degnato d farli sollecitare nn ho ricevuto ancora notizie in merito!! Posso comprare 1 altro lettore DVD e chiedere un rimborso? Aspetto Vs. delucidazioni in merito. Saluti.
Aldo
Aldo
Risposta ADUC
La legge clicca qui indica un tempo congruo per la riparazione, lasciando quindi alle parti la liberta' di stabilirlo. Avendo consegnato il lettore al negozio e' di questa garanzia che si e' avvalso. Se questo non fosse avvenuto, spetta a lei, che reputa per l'appunto che sia trascorso gia' troppo tempo, di farlo. Invii al commerciante una raccomandata A/R di messa in mora in cui intima di consegnarle il bene riparato entro XX giorni, avvertendo che in difetto adira' le vie legali, con beneplacito di spese e danni. In mancanza di risposta per lei positiva le consigliamo di rivolgersi al giudice di pace della sua citta': clicca qui
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