Lettera del consumatore

Cara Aduc, 2 anni e mezzo fa, circa, ho fatto rifare il mio terrazzo ad un amico (smantellamento e posa in opera di guaina e mattonelle) con le dovute raccomandazioni del caso per una spesa di 2300 euro per il lavoro e materie e 700 euro di mattonelle. Date le raccomandazioni date e le garanzie verbali dell'"amico" muratore, il quale esegue questa attivita' a tempo perso, non ho provveduto, ahime', a stipulare un contratto con lui. Ad oggi le mattonelle sono saltate, nel senso che con la pioggia e il gelo e' filtrata l'acqua per cui le mattonelle si muovono, e sotto il solaio del pavimento ho una cantina fruibile solo con l'ombrello. Vi prego ditemi che posso fare qualcosa per recuperare almeno parte dei soldi che ho speso.
Davide, da Roma