Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 febbraio 2006
Spett.le Aduc dal Maggio 2005 mi sono trasferito a Calliano, ultimamente e' sorto un problema con l'Enel; sino ad oggi mi sono arrivate bollette da 40 euro a 70 circa. L'ultima bolletta e' di 925 euro. Ho chiesto spiegazioni all'Enel e mi e stato detto che e' un conguaglio che parte da Giugno 2005. Mi e' stato consigliato di far controllare l'impianto elettrico dal momento che, anche senza elettrodomestici in attivita' risulta secondo il conteggio un consumo di 23 kwh al giorno. Premesso che il controllo sara' fatto, vorrei sapere come tutelarmi poiche' mi e' stato detto che la bolletta citata dovra' comunque essere pagata. Inoltre vorrei porre un quesito: con questi nuovi contatori elettronici, chi mi assicura che non vengano manipolati direttamente dalla centrale? Io in questo momento vivo sola, mio marito e' via per lavoro e so perfettamente che non posso aver consumato tutta questa elettricita'. Aiutatemi per favore! Grazie.
Ileana, da Calliano
Ileana, da Calliano
Risposta ADUC
Il modo per tutelarsi e', nel caso in cui abbia da fare una rivendicazione, di presentarla con una procedura di messa in mora: clicca qui Sulla manipolazione o meno dei contatori, c'e' poco da dirle, perche' nel momento in cui ha affidato il suo servizio all'Enel con un contratto, tranne dimostrazione contraria, si presume che siano onesti.
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