Lettera del consumatore

Salve in relazione a TELECOMITALIA: RIMBORSO TELEFONATE 70X-899-0878 E DISATTIVAZIONE DELLE STESSE DIRETTRICI NUMERICHE. Voi menzionate "... non possono essere riconducibili a detta utenza.". Io avevo chiesto in questo caso a Fastweb, di controllare se le telefonate satellitari (che io non avevo ne autorizzato ne ero a conoscenza eseguite tramite connessione remota -modem invisibile) erano partite dalla mia linea telefonica, cosa che mi hanno confermato... Quindi se i loro tecnici confermano che le telefonate satellitari sono partite dalla mia utenza (senza mia conoscenza) posso chiedere il risarcimento con la Vostra lettera Rimborso telefonate? Grazie mille.
Livio, da Roma