Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 febbraio 2006
Salve: a marzo del 2005 ho cambiato Telecom x un altro gestore, con regolare disdetta scritta e presentata alla Telecom. Dopo un anno mi hanno inviato una fattura di euro 947.00 accusandomi di non avere pagato le connessioni adsl. mi sono procurate le fatture risalenti a quel periodo, e risultano tutte pagate. quando ho chiamato alla Telecom x evincere il loro errore, mi hanno spiegato che era un traffico adsl che loro non l'avevano addebitato sulle fatture, e quindi esigevano il pagamento nel momento in cui se ne sono accorti. ma come si puo' inviare delle fatture, ringraziandomi che le stesse precedenti risultano pagate, e poi dirmi no!! ci siamo sbagliati paga tutti gli arretrati. GRAZIE.
Giuseppe, da Napoli
Giuseppe, da Napoli
Risposta ADUC
Se lei e' in grado di contestare questi addebiti porebbe valersi con una raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui Consideri che la legittimita' di queste richieste e' tale se presentata entro cinque anni dai consumi di riferimento.
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