Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 febbraio 2006
Salve! Ho comprato un alimentatore per il computer che si è rivelato guasto. Appena si inserisce la spina avviene un corto circuito. Ho ottenuto la sostituzione del prodotto ma il corto circuito ha bruciato il processore e la scheda madre del pc, per un danno di circa 150 euro. C'è qualche legge che mi mette in condizione di richiedere il rimborso dei danni causati dal prodotto difettoso?
Valeria, da Velletri
Valeria, da Velletri
Risposta ADUC
Lei ha diritto al rimborso se riesce a dimostrare che la causa del danno e' stato il prodotto difettoso. Potra' farsi valere inviando al venditore una lettera raccomandata di messa in mora clicca qui
in cui chiede il risarcimento del danno (dimostrandolo al centesimo) e minaccia di ricorrere alle vie legali qualora non ottenesse soddisfazione.
in cui chiede il risarcimento del danno (dimostrandolo al centesimo) e minaccia di ricorrere alle vie legali qualora non ottenesse soddisfazione.
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