Lettera del consumatore

Buon giorno. Ho effettuato una richiesta di attivazione per l'adsl con libero Infostrada il 24 gennaio. Mi hanno detto che i lavoro per la creazione della linea erano cominciati il 24 gennaio e che ci sarebbero voluto 15-20 giorni. Ieri sono andato sul sito per verificare a che punta era l'attivazione e mi accorgo con grande sorpresa che la data prevista per l'avvio dei lavori era stata posposta al 6 febbraio, ma ancora piu' stupefacente oggi ricollegandomi al sito la data era stata di nuovo spostata ad oggi. Ho contattato quindi per l'ennesima volta il 155 e mi hanno detto che era previsto che i lavori cominciassero oggi. Allora ho chiesto di interrompere l'attivazione perche' non volevo essere preso per i fondelli. Mi e stato risposto che non e possibile interrompere i lavoro e che per fare la disdetta devo aspettare che mi attivino il servizio. Adesso premesso che l'attivazione potrebbero richiedere anche dei mesi. e possibile che io debba davvero aspettare i loro comodi per potermi scegliere un operatore piu' serio? Potresti aiutarmi a risolvere questo problema? Grazie.
Michele, da Limbiate