Lettera del consumatore

Spett. Aduc, da circa quattro anni passo una settimana di vacanza estiva presso un albergo di un paese in provincia di Trento. La scorsa estate, durante l'ora di cena dalla mia camera e' stata asportata la cassaforte con il suo contenuto ammontante a circa 1300 euro tra soldi e oggetti vari + carte di credito e passaporto. Il giorno dopo ho fatto la denuncia ai carabinieri e sono partito per Roma. Da li, visto che l'albergatore mi aveva assicurato che la sua assicurazione copriva il danno da me subito, ho spedito una raccomandata al proprietario dell'albergo richiedendo un risarcimento ed allegando una copia della denuncia. Essendomi assentato per qualche mese per motivi di lavoro, non ho piu' seguito la questione. Da circa due mesi ho ripreso i contatti telefonici con l'albergatore, con il quale esiste un rapporto non dico di amicizia ma di reciproca fiducia (comincio a dubitarne), per sapere se l'assicurazione aveva risposto alla sua denuncia ricevendo, sempre risposte negative. La cosa comincia a non convincermi e ieri ho richiesto copia della denuncia che avrebbe dovuto fare all' assicurazione. Se come credo non ricevero' niente come mi devo comportare? Cordiali saluti.
Franco, da Roma