Lettera del consumatore

Gentilissima ASSOCIAZIONE ADUC volevo porvi un mio problema: il giorno 8 dicembre mi sono comprato un cellulare NOKIA N70 del valore di 429 euro purtroppo visto che non era urgente ho usato il telefono solo alcuni giorni dopo, ed ho riscontrato diverse anomalie nel funzionamento, mi reco dal venditore e mi dice che erano gia' passati gli otto giorni e non potevano sostituirmelo. Giustamente mi reco al centro riparazioni Nokia di cuneo, (ALPILAB) e mi effettuano un primo intervento sul SOFTWARE ma il risultato era sempre negativo il mio cellulare continuava ad avere i suoi problemi. Al che il 9 di gennaio terminate le feste mi reco di nuovo al centro riparazioni per poterlo inviare al centro ufficiale Nokia per la riparazione. Dopo 16 giorni il telefono mi viene rimandato indietro sempre con lo stesso guasto al che non lo ritiro e lo lascio al centro che provvede ad inviarlo di nuovo alla Nokia. Vengo contattato dalla Nokia il giorno 31 gennaio e mi riferiscono che il cellulare mi verra' cambiato, ma a tutt'ora giorno 9 febbraio 2006, quindi un mese dopo non sanno ancora dirmi quando mi daranno il mio cellulare. A questo punto cosa posso fare? Vi chiedo per favore un consiglio perche' io non riesco piu' ad uscire da questa situazione, e per di piu' non ho un cellulare per poter utilizzare, e non trovo giusto acquistarne un altro. Rendo noto di avere gia' inviato fax - raccomandate, e fatto molte telefonate, naturalmente sempre a numeri molto costosi. VI ringrazio anticipatamente e vi porgo i miei sinceri saluti.
Mauro, da Ceva